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利達信程控交換機係統編程說明書

   

  !注意事項

1. 設置一下任何功能之前必須在8001分機端口上進行係統密碼後操作,或PC管理軟件上操作;

2. 在登錄係統密碼下,可連接輸入指令。按“*”鍵開始,按“#”鍵結束設置,在編程過程中發現輸入錯誤可直接用“*”鍵重新開始,不必掛機;

3. 設置結束時。聽到“嘟”一聲表示設置正確,若為“—嘟—嘟—嘟—”則表示設置有誤。請查明再設:

4. 控製多用戶的指令都有批處理方式,使用批處理操作可提高設置速度和準確性;

5. 8001分機在係統編程時。剩餘所有分機必須停止使用或拆開分機的連接線。否則係統編程不成功。

*進入登錄係統密碼【設置任何功能必需操作步驟】

格式:**00  ABCD#

注釋:出廠“ABCD

例如:進入係統登錄密碼為“2008”。

操作:提8001分機輸入    “**002008#”    “嘟”一聲成功。

*更改登錄係統密碼

格式:**00ABCD#

注釋:“ABCD”為四位新密碼。

例如:設置係統登錄密碼為“8888

操作:提8001分機輸入“**002008#”   “**008888#”   “嘟”修改一聲成功。

 

一、 設置值班方式

1.1、設置所有外線為電腦值班模式

格式:*10#

注釋:當設為電腦值班後,有外線呼入時,所有分機均不響鈴,而外線將聽到“導入信息”外線可根據“錄音信息”直撥分機號碼或查號,從而節省了專門值班人員。(請參考141.52.12.2項設置響鈴分機)

例如:設置所有外線為電腦值班方式。

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “*10#”   “嘟”一聲設置成功。

1.2、設置某外線為電腦值班模式

格式:*10MN#

注釋:“MN”為電腦值班外線編號0116

例如:設置第3條外線為電腦值班方式。

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “*1003#”    “嘟”一聲設置成功。

注意:設置本功能時,建議先使用“*11#”將值班方式 

全部恢複為人工值班狀態,以防跟原設置衝突。

1.3、設置所有外線人工值班模式

格式:當設為人工值班後,有外線呼叫時預先設定的響鈴

      分機將對應響鈴,提機即可接入來電並可在必要時

轉接來電。(請參考16頁第三項設置響鈴分機)

例如:設置所有外線為人工值班方式。

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “*11#”    “嘟”一聲設置成功。

 

14、設置某外線為人工值班模式

格式:*11MN#

注釋:“MN”為人工值班外線編號0116

例如:設置第5條外線為人工值班方式。

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “*1105#”    “嘟”一聲設置成功。

15、錄入“錄音信息”

格式:*12M#

注釋:“M”為錄音時段13

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “*121#”   “嘟”一聲設置成功。

      M=1表示錄製的第一段15秒的語音,一般為“你好,某某公司,請撥分機號碼,查號請撥“0”;

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “*122#”   “嘟”一聲設置成功。

      M=2表示錄製的第一段8秒的語音,其內容一定要為“分機忙,請撥其它分機”。

      提8001分機輸入登錄係統密碼    “*123#”   “嘟”一聲設置成功。

      M=3表示錄製的第一段8秒的語音,其內容一定要為“分機無人接聽,請撥其它分機”。

      以上三段提示信息的內容順序不能調換,否則會出現放音內容出錯的情況。

注意:拿起8001分機手柄對著話筒進行錄音,以取得良好效果。

 

錄音效果合格請轉為電腦值班模式,請參考131.11.2

 

16、監聽“錄音信息”

 格式:*13M#

     注釋:“M=123分別表示監聽第一、第二、第三段錄音信息。

   注意:監聽效果合格後轉回電腦值班方式:請參考第131.1項。

17、監聽音樂

     格式:*14#

     注釋:用戶用此指令監聽到優美的音樂,亦可檢查您的電話機的質量。

     操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “114#”   “嘟”一聲播放轉接音樂。

二、 設置電腦值班模式下的響鈴分機

21、設置電腦值班模式下的第一值班分機

      格式:*15ABCD#

注釋:“ABCD”為現時分機號碼。當用戶有特殊需求時,可更改係統的值班方式。

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “*158008#”   “嘟”一聲設置成功。

注意:係統默認第一值班分機為8001.

22、設置電腦值班模式下的第二值班分機

格式:*16 ABCD#

注釋:“ABCD”為分機現時分機號碼。

例如:設置第一值班分機為8009

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “*168009#”   “嘟”一聲設置成功。

 

注意:

1、 當第一值班分機忙時,外線用戶撥“0”則轉至第二

值班分機,兩台值班分機同時遇忙時,則提示“分機

正忙,請撥其它分機號碼”;

2、 分機撥總機時當第一值班分機忙時,係統自動接通第

二值班分機,若兩分機忙,則忙音掛機;

3、 係統默認第二值班分機為8002

三、 設置人工值班模式下外線呼入響鈴分機

31、取消某外線人工值班模式下響鈴分機

      格式:*21MN#

      注釋:“MN”為外線端口編號0116

      例如:取消05號外線原響鈴。

      操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “*2105#”   

“嘟”一聲設置成功。

32、設置人工值班模式下呼入時響鈴分機

      格式:*22MN  ABCD#

      注釋:“MN”為外線端口編號0116;“ABCD”為現時分

機號碼。

      例如:設置01號外線呼入8016,8017,8018三個分機響鈴。

      操作:提8001分機輸入登錄係統密碼

            “*22 01 8016 #”   “嘟”一聲設置成功;

            “*22 01 8017 #”   “嘟”一聲設置成功;

            “*22 01 8018 #”   “嘟”一聲設置成功。

      注意:設置呼入時響鈴分機隻有在人工值班下才有效。出

廠時各外線呼入均為80018002響鈴,外線呼入響

鈴分機隻能在分機仲人選,每條外線呼入時的響鈴

分機最多為四部,若不足四部則用“#”結束。 

設置此功能必須設置3.1項取消某外線人工值班模式下

響鈴分機,0116外線端口

 

四、 中繼分組

41、設置某分機隻能使用某外線呼出

     格式:*3 1 MN ABCD#

     例如:設置8008分機隻能使用02號外線。

     操作:提8001分機輸入登錄係統密碼

               “*31 02 8008 #”   “嘟”一聲設置成功。

注釋:“MN”為外線端口編號0116。“ABCD”為分機的現時號碼。

42、設置某外線為某幾部分機的呼出專線。

    格式:* 32 MN ABCD #

例如:設置01號外線為8008分機的呼出專線。

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼

         “*32 01 8008 #”    “嘟”一聲設置成功。

注釋:“MN”為外線端口編號0116。“ABCD”為分機的現時號碼。

注意:每條外線最多設置四部分機為其專線,設置成功後其它分機不能使用該外線,取消專線隻需要新開通外線即可。

43、取消某分機隻能使用某外線呼出限製

格式:* 33 ABCD #

例如:取消8008分機隻能使用某外線呼出的限製。

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼

         “* 33 8008 #”    “嘟”一聲設置成功。

43、取消所有對外線的呼出限製

格式:* 33 #

例如:對所有分機限定外線進行清除。

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼

         “* 33 8008 #”    “嘟”一聲設置成功。

 

45、取消所有外線為分機的呼出專線

格式:* 34 #

例如:對所有外線限製進行清除。

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “* 3 4#”   “嘟”一聲設置成功。

46、取消某外線為某幾部分機的呼出專線。

格式:*34 MN #

注釋:“MN”為外線端口編號0116

例如:取消03號外線的專線功能。

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “* 3 4 03#”   “嘟”一聲設置成功。

47、設置某分機為某群組

格式:*37 ABCD M #

注釋:“ABCD”為分機號碼的現時號碼,“M”為內線群組編號09,共10個群組。

例如:將800380048005分機設為第一組,80078008分機設為第二組。

操作:提提8001分機輸入登錄係統密碼     “*37 8003 1 #

      “*8003 1 #”   “*8004 1 #”   “8005 1

      “*8007 2”   “8008 2”    “嘟”一聲設置成功。

 

注意:1.在設置時,當是批量分機均為同指令時,可采

        用連續輸入,每次“嘟”一聲表示,當輸入錯誤

        或更改其他設置時才重新用“*37”調出新的指令。

      2.不同群組的分機可以相互內部通話,但不能使用其他群組內的外線。

      3.不同群組的分機可以相互轉接電話,在代接電話

        時要區分是代接本群組內電話還是代接任意電話。

      4.出廠狀態下,所有分機的群組均為“0”。 

48、設置全部分機為某群組

格式:*37M#

注釋:“M”為內線群組編號09

例如:將所有分機的群組設為第2組。

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “* 37 2 #

“嘟”一聲設置成功。

49、設置某外線為某群組

格式:* 38 T M #

注釋:“T”為外線端口編號0116,“M”為外線群組編號09

例如:將第020406號外線設置為第2群組。

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “*38 02 2 #

              “*38 04 2#”    “38 06 2#”     

“嘟”一聲成功。

注意:1、與外線不同群組無法使用改外線,但從該

外線呼入的來電可以轉接至不同群組內的分機,

從而保證了呼出話務員分流而不錯失去來電。

      2、出廠狀態下,所有外線的群組均為“0”。

410、設置全部外線為某群組

格式:*38 M #

注釋:“M”為內線群組編號09

例如:將所有分機輸入登錄係統密碼    “* 38 2 #”    

“嘟”一聲設置成功。

411、設置某分機的監聽權利

    格式:* 39 ABCD M #

    注釋:“ABCD”為分機的現時號碼;“M=1表示有監聽權利;“M=0表示沒有監聽權利

例如:設置分機8008有監聽的權利。

操作:提8008分機輸入登錄係統密碼     “*39 8008 1 #

          “嘟”一聲設置成功。

五、 設置開通外線

51、設置第一塊外線卡開通狀態

      格式:* 41 M #

      注釋:“M”為第一塊外線卡需要開通的外線端口編號18

      例如:第一塊外線卡的第12345號端口接了外線需

要開通,678號端口未接外線需要關閉。

      操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “* 41 12345 #”   “嘟”一聲設置成功。

      注意:沒開通到的外線端口會自動關閉。

52、關閉第一塊卡所有外線

      格式:* 41 #

      注釋:當交換機未接第一塊外線卡或該卡未接外線時,必

須將其關閉,否則可能引起分機提機無聲的情況。

53、設置第二塊外線卡開通狀態

     格式:* 4 2 M #

     注釋:“M”為第二塊卡需要開通外線端口號18(此

指令隻對超過8外線的機型起作用)。

     例如:第一塊外線卡的第12345號端口接了外線需

要開通,678號端口未接外線需要關閉。

     操作:提8001分機輸入登錄係統密碼    “* 42 12345 #”   “嘟”一聲設置成功。

     注意:沒開通到外線端口會自動關閉

 

54、關閉第二塊所有外線

    格式:* 42 #

    注釋:當交換機未接第二塊卡外線卡或該卡未接外線時,必

須將其關閉,否則可能引起分機提機無聲情況。

55、關閉所有外線

    格式:* 4 # 

    注釋:若用戶沒有外線而將本機作為內部使用,可將所有外線口關閉。

    操作:提8001分機輸入登錄係統密碼     “* 4 # ”   “嘟”一聲設置成功。

    說明:分機撥打外線時,係統會從01號外線端口開始選用

外線,如呼入比較頻繁的外線請往外線端口連接。

六、 彈性編碼

61、恢複全部分機號碼

       格式:* 5000 #

       注釋:分機原始號碼為80018128

       例如:將全部分機號碼恢複為原始號碼。

       操作:提8001分機輸入登錄係統密碼     “ * 5000 #” 

   “嘟”一聲成功。

62、清除全部分機號碼

       格式:* 5100 #

       注釋:因為一個係統不能存在兩個相同號碼,而在某些

場合需要大批量更改分機號碼但有部分新的分機號碼會

與原有分機號碼相同,為避免衝突,可以采用本指

令將係統的分機號碼全部清除,然後重新操作來更改分機號

   

63、設置分機字頭與位數

       格式:* 52 M N #

       注釋:“M”為分機號碼的字頭數字18,“N”為該號碼位數

24位。

       例如:將以6開頭的號碼設置為兩位,而已8開頭的號碼設

置為三位。

       操作:1. 8001分機輸入登錄係統密碼   “* 52 6 2 #

               “嘟”一聲設置成功。

             2. 輸入  “* 52 8 3 #”     “嘟”一聲設置成功。

       注意:1. 出廠狀態下,以18開頭的所有分機號碼均為四位。

             2. 允許多個不同數字開頭的號碼長度相同,比如可

以將358開頭的號碼均設置為2位。

64、恢複全部分機號碼為出廠狀態位數

       格式:* 5200 #

       例如:將全部分機號碼長度恢複為四位,出廠時號碼80018128

       操作:提8001分機輸入登錄係統密碼      “* 5200 #

    “嘟”一聲設置成功。

65、更改分機號碼

       格式:* 5 M N #

       注釋:“M”為希望更改號碼的分機端口編口001128

            “N”為該端口分機的新號碼。

       例如:將第007端口的分機號碼更改為8888,將016端口的

分機號碼更改為6200,將119端口的分機號碼更改為8688

操作:1. 8001分機輸入登錄係統密碼    “* 5 007 8888 #

   “嘟”一聲設置成功。

      2. 輸入“*5 016 6200 #”      “嘟”一聲設置成功。

       3. 輸入“*5 119 8668 #”      “嘟”一聲設置成功    

        注意:1.更改分機號碼不能跟原已經存在的號碼重複,否則

無效;

              2.新的號碼可以在108999之間二到四位任意選擇,

但不能以“0”和“9”開頭;

              3.在更改時必須使用該分機端口編號,若不清楚該

端口號,可以使用來電顯示電話連接在該端口

上輸入“#*9”後掛機,然後在來電顯示電話上即

可讀取到一個7位數字,前三位即該分機的端口號。

七、設定分機呼出等級限撥

71、設置分機的第一呼出等級

格式:*61 ABCD M #

注釋:“ABCD”為分機號碼的現時號碼;

M”為呼出等級:M=0表示分機隻能內部通話;

                  M=16表示分別限製撥第16組字頭

                    (請參考257.7項);

                  M=79表示分別可以撥打第13組的特

許撥號字頭(請參考267.8頁)。

例如:將8013分機為不能打國內長途,可打市話;分機8028

為不能打國際長途,但可打國內長途。

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼

            “* 67 10 # ”   “嘟”一聲設置成功,

            “* 61 8013 1#”    “嘟”一聲設置成功,

            “* 67 300 #”    “嘟”一聲設置成功,

            “* 61 8028 3#”    “嘟”一聲設置成功。

72、設置分機的第二呼出等級

格式:* 62  ABCD M #

注釋:“ABCD”為分機的現時號碼;

M”為呼出等級:M=0表示分機隻能內部通話;

                  M=16表示分別限製撥打第16組字頭

(請參考257.7項);

                  M=79表示分別可以撥打第13組的特

許撥號字頭(請參考267.8項)。

 

73、取消分機的呼出限製

   格式:* 63 ABCD #

   注釋:“ABCD”為分機的現時號碼。

   例如:取消分機8018的呼出限製。

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼

            “*63 8018 #”     “嘟”一聲設置成功。

74、取消所有分機的呼出限製

    格式:* 63 #

    例如:取消所有分機的呼叫限製。

    操作:提8001分機輸入登錄密碼係統密碼

                  “* 63 #”    “嘟”一聲設置成功。

75、設置全部分機的第一呼出等級

格式:* 64 M #

注釋:“M”為呼出等級:

       M=0表示分機隻能內部通話

       M=16表示分別限製撥打第16組字頭;

        M=79表示分別可以撥打第13組的特許撥號字頭;

 

76、設置全部分機的第二呼出等級

格式:* 65 M #

注釋:“M”為呼出等級;

     M=0表示隻能內部通話;

     M=16表示分別限製撥打第16組字頭;

     M=79表示分別可以撥打第13組的特許撥號字頭;

例如:將所有分機的第二呼出等級設置為6

操作:提8001分機輸入登錄係統密碼

            “* 65 6 #”     “嘟”一聲設置成功。

 

 

八、 設置分機撥打外線方式

81、設置全部分機為撥“0”出局方式

      格式:* 700 #

      例如:將所有分機的出局方式改為撥“0”出局。

      操作:提8001分機輸入登錄係統密碼

           “*7 00 #”   “嘟”一聲設置成功。

      注意:在出廠狀態下,所有分機均為撥“0”出局方式。

82、設置全部分機為直撥外線方式

      格式:* 710 #

      例如:將所有分機的出局方式改為直撥外線方式。

      操作:提8001分機輸入登錄係統密碼

            “*7 10 #”    “嘟”一聲設置成功。

83、設置分機ABCD的出局方式

      格式:* 72 ABCD M#

      注釋:“ABCD”為分機現時號碼,

 

 “M”為出局方式:M=0表示分機撥“0”出局;

                          M=1表示分機直撥外線。

       例如:將8008分機設置為直撥外線狀態。

       操作:提8001分機輸入登錄係統密碼

                    “* 72 8008 1 #”     “嘟”一聲設置成功。

      

九、 設置轉接電話的閃斷時間

       格式:“* 73 ABCD  #

       注釋:“ABCD”為閃斷時間,單位為“毫秒”。

       例如:“ABCD”為閃斷時間設置為1000毫秒

       操作:提8001分機輸入登錄係統密碼

                    “* 73 1000 #”    “嘟”一聲設置成功。

       注意:1. 閃斷時間必須在760毫秒至2000毫秒之間選擇,否

則無效;

             2. 建議將閃斷時間設為760毫秒即可,比較符合日常

使用習慣;           

 

 

、恢複出廠狀態

       格式:*9000 #

       注釋:當集團電話使用一段時間或用戶忘記對係統作了那

些設置時,可通過本指令對係統進行一次全麵恢複,

然後再進行各種功能的調整。

       例如:將係統恢複到出廠前狀態。

       操作:提8001分機輸入登錄係統密碼

                  “* 9 000 #”    “嘟”一聲設置成功。

       注意:此指令不恢複分機號碼、外線開通狀態、話務單數據。

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